Купить форточку на Mitsubishi с бесплатной доставкой в Волгоград, Волжский, Камышин

Работа компании оставляет желать лучшего!!! Менеджеры путают лево-право!!! Вместо правого фонаря прислали левый. Сваливают вину на меня, якобы это я неверно сделала заказ. Но существует фото заказанного фонаря и моя подпись, что фото совпадает. Заказ делала по телефону, поэтому менеджер сам указал, что у меня машина 2002 года что мне нужен левый фонарь, хотя моя машина 2003 года и нужен мне ПРАВЫЙ фонарь. После выяснения ошибки, менеджер мне не перезванивает и не берет трубку, хотя звоню на номер телефона, который указан как его рабочий номер.В компании не отвечают на мои вопросы, что делать с фонарем, который прислали и как мне получить нужный фонарь, адресуют к менеджеру, который не берет трубку. Это просто хамство!!!

Здравствуйте Ольга.
Случился казус, были перепутаны стороны фонарей. Мы согласны, что ошибка случилась на нашей стороне.
По согласованию вам была отравлена замена. В данном случаи 2002 или 2003г - значения не имеет.
В нашей компании принято, что бы за любым покупателем был закреплен личный менеджер.
Порой в высокие часы нагрузки наши сотрудники не всегда успевают оперативно ответить всем своим клиентам, тем не менее ваш менеджер связался с вами и согласовал замену товара.
Из плюсов отметим, что вы получили правый и левый фонарь на ваш автомобиль, оплатив только стоимость одного.
Извиняемся за доставленные неудобства...

Да верно. 2 фонаря за одну цену. А почему первый фонарь прислали в картонной коробке, а второй в жесткой упаковке? Это на 300 рублей дороже. Если бы у меня было достаточно денег, я бы купила у себя в городе новый фонарь. А теперь я потратила лишние 800 рублей. Вашими стараниями. Отомстили? Я понимаю негодование вашего менеджера, но это его некачественная работа. И вы сами предложили оставить не нужный фонарь себе, якобы так будет проще. Поэтому поведение менеджера считаю подлым. Хочу попросить, чтобы в дальнейшем со мной работал другой менеджер, а не этот мститель.

Фонарь правый получила. Спасибо.

Здравствуйте Ольга.
Дело вовсе не в мстительности продавца. ТК "ПЭК" на своё усмотрение может определить необходимость жёсткой упаковки. Наши продавцы этот параметр не определяют.
Мы учтём ваши пожелания. На будущие заказы с вами будет работать другой менеджер.
Удачи!

Спасибо.

Большое человеческое спасибо я доволен вашей компанией, удачи и процветания !

Мне понравилось пришло даже то что не ожидал увидеть на супорте правда есть один косяк ну это исправимо

Спасибо за хорошую работу,товар пришёл во время удачи вам и процветания

всё прекрасно запчасть установленна в очень отличном состаянии мы и дальше готовы сотруднечить с вами большое спасибо вам

всё прекрасно запчасть установленна в очень отличном состаянии мы и дальше готовы сотруднечить с вами большое спасибо вам

Спасибо огромное всей команде FINNAUPARTS и персонально Дмитрию Грачеву, за профессиональную работу!
Искала по всей Москве и Московской области ТНВД на свой ПИНИН, УВЫ! Обратилась в эту компанию 27.07.2016 и 03.08.2016 моя запчасть прибыла (из Владивостока)!!!!!! О счастье!
За рулем 25 лет, не представляю свою жизнь без машины. Поэтому когда (редко) что нибудь с ней происходит очень переживаю. Никогда раньше не заказывала по интернэту запчасти, это мой первый опыт И ОЧЕНЬ УДАЧНЫЙ! Всем рекомендую!!!! БЫСТРО, ОПЕРАТИВНО, ПРОЗРАЧНО. Прекрасно работает обратная связь, видны все этапы от оплаты до поступления детали на склад, как в переписке с менеджером, так и по смс сообщениям! Желаю компании процветания! Спасибо.

Моя оценка отлично!

Отличная компания, сделал заказ через 2 дня пришёл на склад капот предложили даже сразу под цвет покраску плюс ожидание товара капот прождал меня 4 дня не мог заехать из за за роботы

Нлрмальноя компания. Быстро все приехало и подошло спасибо.

доволен вашей компанией обезательно обращюсь ещё всем СПАСИБО!

1. Обещали, что придет за неделю-Пришло за неделю +
2. Товар соответствует описанию+
3. При покупке обнаружились мелкие дефекты которые не видно на фото дали скидку +
В итоге мой заказ отработан на отлично.